Si al intentar iniciar Ashes of Creation te aparece el error “EAC Failure Reason 5”, no estás solo. Este fallo es relativamente común en juegos que utilizan Easy Anti-Cheat (EAC), especialmente durante fases de acceso anticipado o alfa, como es el caso actual del MMO de Intrepid Studios.
En esta guía te explico qué significa este error, por qué aparece, y todas las soluciones posibles para arreglarlo, ordenadas de la más sencilla a la más avanzada.
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Qué es el error EAC Failure Reason 5 en Ashes of Creation
El error EAC Failure Reason 5 está relacionado directamente con Easy Anti-Cheat, el sistema de seguridad que utiliza Ashes of Creation para evitar trampas y modificaciones no autorizadas.
Este error suele aparecer cuando:
Hay archivos del juego dañados o incompletos
Easy Anti-Cheat no puede leer correctamente los archivos
El juego no tiene permisos suficientes para ejecutarse
Algún programa externo interfiere con EAC
Como resultado, el juego no llega a arrancar o se cierra inmediatamente tras el lanzamiento.
Posibles causas del error
Antes de pasar a las soluciones, es importante entender qué lo provoca:
Descarga incompleta o actualización fallida del juego
Archivos corruptos tras un cierre inesperado
Instalación dañada de Easy Anti-Cheat
Falta de permisos de administrador
Conflictos con antivirus, overlays o programas en segundo plano
Soluciones para el error EAC Failure Reason 5 en Ashes of Creation
A continuación tienes todas las soluciones recomendadas, explicadas paso a paso. No es necesario hacerlas todas: ve probando en orden.
Verificar los archivos del juego en Steam
Esta es la solución más efectiva y la que deberías probar primero.
Cuando Easy Anti-Cheat detecta archivos dañados o ausentes, bloquea el arranque del juego. Steam permite comprobar y reparar estos archivos automáticamente.
Pasos para verificar la integridad del juego
Abre Steam
Ve a tu Biblioteca
Haz clic derecho sobre Ashes of Creation
Selecciona Propiedades
Entra en Archivos instalados
Pulsa Verificar la integridad de los archivos del juego
Espera a que termine el proceso
Reinicia el PC antes de volver a abrir el juego
Si Steam detecta archivos dañados, los descargará de nuevo automáticamente.
Ejecutar Ashes of Creation como administrador
Si los archivos están correctos, el problema puede ser que Easy Anti-Cheat no tenga permisos suficientes para acceder a ellos.
Ejecutar el juego como administrador suele solucionarlo.
Cómo ejecutar el juego como administrador
Abre Steam
Haz clic derecho en Ashes of Creation
Selecciona Administrar → Explorar archivos locales
Busca el archivo .exe del juego
Haz clic derecho sobre él
Selecciona Ejecutar como administrador
Opcionalmente, puedes marcar esta opción de forma permanente desde las propiedades del archivo.
Reparar Easy Anti-Cheat manualmente
Si el error persiste, es muy probable que Easy Anti-Cheat esté dañado o mal instalado.
El propio juego incluye una herramienta oficial para repararlo.
Cómo reparar Easy Anti-Cheat
Abre Steam
Ve a Ashes of Creation
Haz clic derecho → Administrar → Explorar archivos locales
Abre la carpeta EasyAntiCheat
Ejecuta EasyAntiCheat_Setup.exe
Selecciona Ashes of Creation en la lista
Pulsa Repair Service
Espera a que termine
Reinicia el ordenador
Este proceso reinstala y repara EAC sin necesidad de reinstalar el juego completo.
Cerrar programas en segundo plano
En algunos casos, Easy Anti-Cheat entra en conflicto con otros programas, especialmente:
Antivirus
Overlays (Discord, Nvidia, MSI Afterburner)
Programas de grabación
Software de macros o inyección
Qué hacer
Cierra cualquier programa innecesario antes de abrir el juego
Desactiva temporalmente overlays
Añade Ashes of Creation y Easy Anti-Cheat a las excepciones del antivirus
⚠️ No es una solución garantizada, pero puede ayudar en casos concretos.
Reinstalar el juego (último recurso)
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona:
Desinstala Ashes of Creation desde Steam
Borra manualmente cualquier carpeta residual del juego
Reinicia el PC
Descarga e instala el juego de nuevo
Ejecuta el juego como administrador la primera vez
Contactar con el soporte oficial
Si el error EAC Failure Reason 5 continúa apareciendo tras probar todo lo anterior, lo más recomendable es:
Abrir un ticket de soporte en la web oficial de Ashes of Creation
Adjuntar capturas del error
Indicar que ya has verificado archivos y reparado EAC
El equipo de Intrepid Studios puede ofrecer soluciones específicas según tu sistema.
Conclusión
El error EAC Failure Reason 5 en Ashes of Creation está casi siempre relacionado con archivos dañados, permisos insuficientes o problemas con Easy Anti-Cheat. Afortunadamente, en la mayoría de los casos se soluciona verificando los archivos del juego o reparando EAC manualmente.
Siguiendo esta guía paso a paso, deberías poder volver a jugar sin problemas y evitar reinstalaciones innecesarias.
